ETIQUETA Y PROTOCOLO
HISTORIA DE LA ETIQUETA Y PROTOCOLO
Etiqueta
Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.
Protocolo
Viene del griego protocollum y significa;orden¨. Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.
http://www.youtube.com/watch?v=Nb3srNgctjg
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